Erklärung zum Datenschutz
Wir sind bestrebt, das Schlaferlebnis von Menschen auf der ganzen Welt kontinuierlich zu verbessern und dabei die Privatsphäre unserer Kunden zu respektieren und zu schützen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Website sicher fühlen.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie unsere Website und die damit verbundenen Dienste (zusammenfassend als "Dienste" bezeichnet) nutzen, die von Emma Matratzen GmbH ("Emma", "Emma Sleep", "wir" oder "uns") bereitgestellt werden.
Emma ist der "Datenverantwortliche" für alle personenbezogenen Daten, die sie während der Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns über Sie erhebt, verarbeitet und speichert.
1. Kontakt
Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Bedenken oder Anfragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, indem Sie uns über privacy@emma-sleep.com kontaktieren oder uns einen Brief an:
Emma Sleep GmbH
zu Händen: Datenschutzbeauftragter
Wilhelm-Leuschner-Str. 78
60329 Frankfurt am Main, Deutschland.
2. Informationen, die wir sammeln und verarbeiten
Wenn Sie die Dienste nutzen, sammeln und verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, einschließlich personenbezogener Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, und personenbezogener Daten, die wir automatisch sammeln. Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Daten nicht anzugeben, was jedoch dazu führen kann, dass Sie die Dienste nicht nutzen oder auf bestimmte Funktionen nicht zugreifen können.
| Kategorie | Personenebezogene Daten | Zweck der Datenverarbeitung |
|---|---|---|
| Daten zur Identität | Name, Benutzername | Werden zum Zweck Ihrer Identifizierung im Zusammenhang mit dem Kauf oder Ihrer Anfrage verarbeitet. |
| Kontaktdaten | E-Mail Adresse, Telefonnummer, Adresse | Werden für die Koordinierung und Durchführung der Lieferung und/oder Abholung Ihrer bestellten und/oder zurückgesandten Waren im Zusammenhang mit dem Vertrag verarbeitet, und um Ihre Service-Anliegen, falls vorhanden, mit Ihnen zu besprechen, einschließlich etwaiger Rückgabe- oder Gewährleistungsansprüche sowie Beschwerden. Wir können diese Daten auch verwenden, um Ihnen Mitteilungen über unsere Marketingaktionen und/oder Angebote zuzusenden. |
| Bestelldaten | Kaufaktivitäten (einschließlich gekaufter oder in den Warenkorb gelegter Produkte), Zahlungsinformationen/ Rechnungsdaten, Ihre Kommentare, Produktbewertungen und Antworten auf von Ihnen ausgefüllte Umfragen, Anfragen per Kontaktformular an unseren Kundendienst | Werden verarbeitet, um die Zahlungstransaktion und die entsprechende Rechnung für den Kauf zu dokumentieren und um die Bestellung und/oder Anfrage zu koordinieren und zu erfüllen. |
| Browser-Nutzungsdaten | IP-Adresse, Einkaufspräferenzen, Informationen über Ihren Gerätetyp, Website-/Browsing-Verlauf, Standortdaten, Cookie-Informationen (Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren Datenschutzeinstellungen), Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Abfrage (besuchte spezifische Website), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, Menge der übertragenen Daten, Browser, Sprache und Version der Browser-Software, Betriebssystem | Wenn Sie die Website und unsere Dienste besuchen und nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, die Ihr Gerät an unseren Server überträgt und die für die Funktionalität der Dienste erforderlich sind. Die folgenden Daten können erhoben und gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung der technischen Anforderungen der Dienste und zu Sicherheitszwecken erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken: zur Sicherstellung einer reibungslosen Verbindung der Website, zur Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, zur Beurteilung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu sonstigen administrativen Zwecken. Diese Informationen werden vorübergehend in sogenannten Logfiles gespeichert. Wenn Sie diese Website besuchen, werden diese Informationen automatisch und ohne Ihr Zutun erfasst und bis zu ihrer automatischen Löschung gespeichert. Wenn Sie mit der Erfassung der oben genannten personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website nicht aufrufen, da wir Ihnen ohne diese personenbezogenen Daten den Zugang zu unserer Website nicht ermöglichen können. |
Wir können Ihre Kontakt- und Bestelldaten auch verwenden, um Ihre Meinung über unsere Produkte zu erfahren und/oder um Ihnen Einladungen zu Produktbewertungen zu senden. In diesem Fall senden wir Ihnen die Mitteilungen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Überwachung und Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen und Ihrer allgemeinen Kundenerfahrung. Wenn Sie eine Produktbewertung abgegeben haben, können wir diese Bewertung auf unserer Website und in unseren Kanälen veröffentlichen, ohne Ihre persönlichen Daten preiszugeben (wir geben nur Ihren Vornamen und den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens preis). Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Produktbewertung auf unserer Website veröffentlichen, informieren Sie bitte unseren Kundenservice über unsere Support-Kanäle. Wir haben vertrauenswürdige Drittanbieter damit beauftragt, in unserem Namen Einladungen zu Produktbewertungen zu versenden. Die Teilnahme bzw. das Einreichen einer Bewertung ist freiwillig, und Sie können sich jederzeit von ähnlichen Mitteilungen in der Ihnen zugesandten E-Mail abmelden.
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, zum Beispiel per E-Mail, Telefon oder über den Chatbot oder das Kontaktformular, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Wenn Sie uns im Zusammenhang mit Ihrem Kauf kontaktieren, ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, dass sie zur Erfüllung unseres Kaufvertrags mit Ihnen erforderlich sind. Wenn Sie sich in anderen Angelegenheiten an uns wenden, ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unser berechtigtes Interesse, auf Ihr Anliegen einzugehen und Ihnen eine schnelle und einfache Kontaktaufnahme mit uns zu ermöglichen. Die in diesem Zusammenhang von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn das mit der Kontaktaufnahme verbundene Anliegen vollständig geklärt ist und auch nicht zu erwarten ist, dass die konkrete Kontaktaufnahme in Zukunft wieder relevant wird, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen. Wenn Sie unseren Kundensupport anrufen oder wir Sie telefonisch kontaktieren, können wir das Telefonat mit Ihrer Einwilligung zum Zwecke der Qualitätsbeurteilung und/oder Vertragsabwicklung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen aufzeichnen, nämlich für den Fall, dass wir rechtliche Ansprüche begründen oder abwehren müssen. Wir zeichnen das Gespräch auch auf, um Ihre Einwilligung zu dokumentieren, damit wir die geltenden Datenschutzgesetze einhalten können.
Wir erheben die oben beschriebenen Daten, wenn Sie Produkte bei uns kaufen, wenn Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen, wenn Sie sich mit Ihren Anfragen an uns wenden und wenn Sie an unseren Umfragen/Wettbewerben/Aktionen teilnehmen.
Mit der Teilnahme an unserem Empfehlungsprogramm, werden bestimmte, oben erwähnte Informationen gesammelt und verarbeitet, um den Empfehlungs-Rabattcode zu verifizieren und aktivieren. Diese Informationen werden verwendet, um Deine Empfehlungen zu identifizieren und Betrug zu erkennen. In diesem Zusammenhang erhalten wir möglicherweise personenbezogene Daten von Freunden, die Du über die Funktion „Empfehle einen Freund“ bei der Registrierung für unser Empfehlungsprogramm empfohlen hast.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch für weitere Zwecke, wie z. B. zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf geltende Steuer-, Regulierungs-, Buchhaltungs- und/oder Berichterstattungsanforderungen oder wenn wir sie für unsere legitimen Zwecke benötigen (z. B. um uns bei der Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden zu unterstützen, auf Anfragen von Regulierungsbehörden zu reagieren, Streitigkeiten beizulegen oder uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen).
3. Nutzung unserer Website: Bestellungen und Produktrücksendungen
Wenn Sie auf unserer Website bestellen möchten, ist es für den Vertragsschluss erforderlich, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten angeben, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen benötigen. Die für den Vertragsabschluss wesentlichen Daten sind gekennzeichnet, weitere Angaben sind freiwillig. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Ihrer Rücksendung. Zum Zwecke der Abrechnung können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank oder an den gewählten Zahlungsdienstleister weitergeben. Um die Lieferung der Ware an Sie zu verwalten, müssen wir aufgrund der Art der Transaktion Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten (E-Mail und Telefonnummer) an Lieferunternehmen weitergeben. Es werden nur die unbedingt erforderlichen Daten weitergegeben, um die Lieferung zu koordinieren, sich vor Betrug zu schützen und dringende Fragen zu klären. Die Rechtsgrundlage hierfür ist, dass diese Verarbeitung für die Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen objektiv erforderlich ist. Dies bedeutet, dass der Verkauf von Waren faktisch nicht vollständig durchgeführt werden kann, wenn diese spezifische Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten nicht erfolgt. Bitte beachten Sie, dass die Nichtbereitstellung der erforderlichen personenbezogenen Daten dazu führen kann, dass Ihre Bestellung bei uns nicht ausgeführt werden kann.
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten (Lieferadresse und Kontaktdaten) auch an die beauftragte nichtstaatliche/karitative Organisation oder das Lieferunternehmen für die Abholung und Abholung des Produkts weitergeben. Die Rechtsgrundlage ist, dass die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, an dem die betroffene Person beteiligt ist, erforderlich ist, sowie unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung von Produktrückgaben.
4. Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten und Übermittlung an Drittstaaten
Im Rahmen unserer Aktivitäten und Dienstleistungen kann es erforderlich werden, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten an natürliche oder juristische Personen oder Behörden weitergeben. Wir geben Ihre Daten an ausgewählte Dritte weiter, um bestimmte Aktivitäten durchzuführen, die uns bei der Führung unserer Geschäfte helfen, wie z. B. Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen, Kundendienst, Kreditinstitute und Anbieter von Zahlungsdiensten für die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung (Online-Zahlungsanbieter), Logistikanbieter für den Versand der Produkte, Cloud-Service-Anbieter und IT-Support-Anbieter, mit denen wir die erforderlichen Vereinbarungen getroffen haben. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass diese die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten sicher zu verarbeiten und Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig zu speichern.
Darüber hinaus können wir zur Verwaltung von Preisausschreiben, Quiz, Umfragen oder Wettbewerben, an denen Sie teilnehmen, Ihre Daten an Dritte weitergeben, die wir beauftragt haben, uns bei der Durchführung des Preisausschreibens/Wettbewerbs zu helfen. Wir tun dies auf der Grundlage der Zustimmung, die Sie uns bei der Teilnahme erteilen.
Wir können Ihre Daten auch an weitere Empfänger außerhalb von Emma weitergeben, soweit dies vertraglich oder gesetzlich vorgeschrieben oder für unsere legitimen Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören unter anderem: Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden und andere Behörden, Finanzinstitute und Anwaltskanzleien.
Wenn wir personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, übermitteln wir sie entweder in Länder, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, oder wir verfügen bei der Übermittlung in Drittländer ohne dieses Schutzniveau über geeignete Schutzmechanismen.
5. Newsletters, Offline- und elektronische Benachrichtigungen
Wir versenden Newsletter, E-Mails, Post und andere offline/elektronische Benachrichtigungen mit Werbeinformationen (zusammenfassend als "Newsletter" bezeichnet). Unsere Newsletter enthalten Informationen über unsere Produkte, Angebote, Werbeaktionen und unser Unternehmen.
Newsletter-Anmeldungen werden protokolliert, um den Anmeldevorgang entsprechend den gesetzlichen Vorgaben nachweisen zu können. Dazu gehört die Speicherung des Anmelde- und Bestätigungszeitpunkts sowie der IP-Adresse. Auch Änderungen an Ihren beim Dienstleister gespeicherten Daten werden protokolliert. Zweck dieses Verfahrens ist es, Ihre Anmeldung nachweisen zu können und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufzuklären. Um den Newsletter zu abonnieren, genügt die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und dient dazu, Sie persönlich anzusprechen. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke der Zusendung des Newsletters. Der Versand des Newsletters und die Erfolgsmessung beruhen auf Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich angemeldet haben.
a. Wenn Sie sich ausdrücklich für den Erhalt unseres Newsletters angemeldet haben, senden wir Ihnen Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" in der Mitteilung klicken, die Sie erhalten haben. Wenn Sie das Quiz "Finden Sie das perfekte Emma-Produkt" ausfüllen und sich für den Erhalt unseres Newsletters anmelden, verarbeiten wir die Daten über Ihre Präferenzen, um Ihnen personalisierte Empfehlungen zu unseren Produkten zu senden, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen, Ihnen Informationen über die Produkte zu senden, die Ihnen aufgrund Ihrer Antworten auf das Quiz vorgeschlagen werden.
b. Wenn Sie ein Kunde sind, können Sie einen Newsletter, eine Benachrichtigung und/oder Marketing erhalten, ohne sich ausdrücklich dafür zu entscheiden. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen Informationen über identische oder ähnliche Produkte zu senden, die für Ihre Bedürfnisse relevant sein können. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" in der Mitteilung klicken, die Sie erhalten haben.
c. Wenn Sie sich anmelden und zustimmen, SMS-Marketing von uns zu erhalten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, um Ihnen SMS-Marketing-Nachrichten zu senden. Unsere SMS-Nachrichten enthalten Informationen über unser Unternehmen, unsere Produkte, Angebote und Werbeaktionen. Um Ihr Abonnement für das SMS-Marketing zu protokollieren, erfassen und verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie sich angemeldet haben. Dies dient dazu, Ihr Abonnement nachweisen zu können und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufzuklären. Für das Angebot und die Nutzung dieses Dienstes verwenden wir die Softwarelösung der Attentive Mobile Inc. ("Attentive") im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung. Wenn Sie kein SMS-Marketing mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie die Anweisungen zur Abmeldung in der erhaltenen SMS befolgen.
d. Wenn Sie sich anmelden und zustimmen, WhatsApp-Marketing von uns zu erhalten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, um Ihnen WhatsApp-Nachrichten zu senden. Unsere WhatsApp-Nachrichten enthalten Informationen über unser Unternehmen, Produkte, Angebote und Werbeaktionen. Um Ihr Abonnement für WhatsApp-Marketing zu protokollieren, erheben und verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie sich angemeldet haben. Dies dient dazu, Ihr Abonnement nachweisen zu können und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufzuklären. Für das Angebot und die Nutzung von WhatsApp nutzen wir die Softwarelösung der Charles GmbH ("Charles") mit Sitz in der Gartensstr. 86-87, 10115 Berlin, im Rahmen eines Datenverarbeitungsvertrages. Charles speichert alle personenbezogenen Daten in der EU. Als offizieller WhatsApp-Partner nutzt Charles die WhatsApp Business API mit der Konsequenz, dass in unserem Verantwortungsbereich keine anderen Dritten oder WhatsApp Zugriff auf Ihre Kommunikationsinhalte erhalten. Ihre Nutzung von WhatsApp unterliegt ausschließlich den Vereinbarungen, die Sie mit WhatsApp getroffen haben. Gemäß den Nutzungsbedingungen von WhatsApp haben wir Ihre Telefonnummer und Ihren Benutzernamen durch Ihren Kontakt. Wir verwenden diese und andere von Ihnen bereitgestellte Informationen, um Ihnen Marketingnachrichten zu senden und Sie und Ihre Präferenzen zu erkennen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Zustimmung, Marketing von Emma über WhatsApp zu erhalten, in Übereinstimmung mit Art. 6(1)(a) GDPR. Das Abonnieren unserer WhatsApp-Nachrichten ist freiwillig, und Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die in jeder von uns gesendeten WhatsApp-Nachricht enthaltene Anweisung zum Abbestellen befolgen.
e. Wenn Sie wünschen und zustimmen, Marketinginhalte von Drittanbietern von unseren vertrauenswürdigen Markenpartnern zu erhalten, senden wir Ihnen Newsletter mit Produkten, Dienstleistungen, Angeboten und Werbeaktionen von Drittanbietern. In diesen Newslettern erhalten Sie möglicherweise Inhalte zu den Themen Aufbewahrungsdienste, Heimdekoration, Fitness, Lebensmittelabonnementservices, Yoga-Zubehör, Schönheit und Hautpflege, Sportbekleidung und -schuhe sowie Kaffee und Tee. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten und versenden diese Newsletter auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Auf der Grundlage Ihrer spezifischen Zustimmung zum Erhalt von E-Mails unserer Markenpartner können Sie in dieser Art der Kommunikation Inhalte von folgenden Partnern erhalten: Complete Unity Yoga, Easy Storage, FiiT, Gousto, Make My Blinds, My Flowers, Rise Coffee, Simple Lighting, The Body Shop, Twinings, Wild Dehodorant. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zu dieser Art von Inhalten jederzeit zu widerrufen, indem Sie den Link am Ende unseres Newsletters benutzen. Wir weisen auch darauf hin, dass wir die Liste der Partner aktualisieren können, und Sie werden über diese Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie informiert werden.
f. Wenn Sie auf "Zulassen" klicken und zustimmen, Web-Push-Benachrichtigungen von uns zu erhalten, senden wir Ihnen Benachrichtigungen mit Informationen über unser Unternehmen, Produkte, Angebote und Aktionen. Um Ihr Abonnement von Web-Push-Benachrichtigungen zu protokollieren, erfassen und verarbeiten wir Ihre IP-Adresse sowie die Installations-ID und das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie sich angemeldet haben. Dies dient dem Zweck, Ihr Abonnement nachweisen zu können und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufzuklären. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Zustimmung zum Erhalt von Web-Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie keine Web-Push-Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, können Sie diese über die Push-Einstellungen in Ihrem Browser deaktivieren.
g. Wenn Sie unsere Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail klicken oder sich über privacy@emma-sleep.com an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Marketingnachrichten nicht die Kommunikation mit unseren Transaktionsdiensten (z. B. Aktualisierungen von Bestellungen und Lieferungen) unterbindet.
6. Datenaufbewahrung
Unsere Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Daten und den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Wir speichern die Daten so lange, wie sie zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind. Wenn die Daten dann nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden die Daten sicher gelöscht. Die Aufbewahrungsdauer der Unterlagen unterliegt verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, wie z.B. bis zu drei Jahren (§ 195 BGB), steuer- und sozialversicherungsrechtliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine Aufbewahrung von sechs bis zehn Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB). Wir speichern/verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihre Anfrage/Anforderung zu beantworten und, falls erforderlich, um Rechtsansprüche von Emma zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen oder um geltendem Recht zu entsprechen.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Gegebenenfalls und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, gewähren wir Ihnen die folgenden individuellen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht:Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. In Ausnahmefällen können wir Ihnen für diese Dienstleistung eine geringe Gebühr in Rechnung stellen, wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist.
- Das Recht auf Korrektur:Sie haben das Recht, von uns die Korrektur von Informationen zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht, die Vervollständigung von Informationen zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.
- Das Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Widerspruch einzulegen.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir die von uns erfassten Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie weitergeben.
- Das Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden: Wir unterwerfen Sie keinen Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung - einschließlich Profiling - beruhen und die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
- Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, bei den Aufsichtsbehörden eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten oder wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend behandelt haben, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
Sie können Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen, indem Sie sich per E-Mail an privacy@emma-sleep.com oder auf dem Postweg über die zu Beginn der Richtlinie angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Soweit wir personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern diese personenbezogenen Daten nicht aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind.
8. Plug-ins für soziale Medien
Wir haben Plug-Ins in unsere Webdienste integriert. Diese Plug-Ins sind durch den jeweiligen Button des Dienstes gekennzeichnet. Mit Hilfe der Plugins können Nutzer Links zu den entsprechenden Webseiten in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter teilen oder posten oder die Inhalte dort weiterempfehlen. Durch Ihre aktive Interaktion mit diesen Plugins (z.B. durch Anklicken des jeweiligen Buttons oder Hinterlassen eines Kommentars) wird diese Information direkt an den jeweiligen Dienst übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie eines unserer Webangebote besuchen, das ein aktiviertes Plugin enthält, baut Ihr Browser eine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Dienstes auf, der wiederum den Inhalt des Plugins an Ihren Browser übermittelt, der diesen dann in die angezeigte Seite einbindet. So wird die Information über den Besuch unserer Webangebote an den jeweiligen Dienst weitergeleitet. Wir erheben selbst keine personenbezogenen Daten durch die Social Plugins oder über deren Nutzung und haben keinen Einfluss darauf, welche Daten ein aktiviertes Plugin erhebt und wie diese durch den Anbieter genutzt werden. Es muss davon ausgegangen werden, dass zumindest die IP-Adresse und gerätebezogene Informationen erhoben und genutzt werden. Es ist auch möglich, dass der Dienstanbieter versucht, Cookies auf dem verwendeten Rechner zu speichern. Wenn Sie gleichzeitig mit dem Besuch unseres Webangebots über Ihr persönliches Benutzerkonto bei dem jeweiligen Dienst eingeloggt sind (z.B. über eine andere Browsersitzung), kann der Dienstanbieter den Besuch unseres Webangebots Ihrem Konto zuordnen. Da unsere Social-Media-Kanäle von den Anbietern des jeweiligen sozialen Netzwerks betrieben werden, kann es zu einer ergänzenden Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch den jeweiligen Betreiber kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Dabei handelt es sich häufig um die Erfassung Ihrer IP-Adresse, die Erstellung von statischen Auswertungen und die Verarbeitung weiterer in Form von Cookies gespeicherter Informationen. Wir haben keinen Einfluss auf die Erzeugung und Darstellung dieser personenbezogenen Daten und können diese Funktion weder abschalten noch die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verhindern. Die Geltendmachung von Betroffenenrechten und Anfragen können am effektivsten direkt an die Plattformbetreiber gerichtet werden, da nur diese Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben und sofort tätig werden und Auskunft erteilen können. Sollte hierfür unsere Mitwirkung erforderlich sein, unterstützen wir Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte als Betroffene.
9. Cookies
Unsere Website verwendet auch Cookies, die bestimmte Daten sammeln, um den Besuch unserer Website so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und um Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Browsers gespeichert werden und durch die bestimmte Informationen an die Person zurückfließen, die den Cookie setzt. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies und deren Verwaltung finden Sie in den Datenschutzeinstellungen.
10. Links zu Drittanbietern
Wir können Links zu Websites oder Plattformen Dritter bereitstellen. Wenn Sie Links zu Websites oder Plattformen folgen, die wir nicht kontrollieren und die nicht mit uns verbunden sind, sollten Sie die entsprechenden Datenschutzhinweise, Richtlinien und anderen Bedingungen lesen. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites oder Plattformen oder für die dort gefundenen Informationen.
11. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir überprüfen diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig und können sie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Diensten widerzuspiegeln; in diesem Fall aktualisieren wir das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen und/oder zu überprüfen, um sich über den neuesten Stand unserer Datenschutzpraktiken zu informieren. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir die von uns erfassten Daten verwenden oder weitergeben, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie zu benachrichtigen (z. B. indem wir Ihnen eine E-Mail an die letzte von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse schicken, indem wir eine Benachrichtigung über solche Änderungen in den Diensten veröffentlichen oder auf andere Weise, die mit dem anwendbaren Recht vereinbar ist), und wir werden zusätzliche Maßnahmen ergreifen, wie es das anwendbare Recht verlangt. Wenn Sie mit Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie die Dienste nicht weiter nutzen oder auf sie zugreifen.
